Apa Itu CRM Real Estate ? – Jika anda mempertimbangkan untuk menjadi agen atau broker real estate, anda kemungkinan akan mendapat manfaat dari menggunakan CRM real estate yang baik, atau perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan, untuk membantu anda mengelola, menarik, dan mempertahankan klien; merampingkan transaksi; dan menutup penawaran tepat waktu.
Definisi sederhana dari CRM.
Customer relationship management (CRM) adalah teknologi untuk mengelola semua hubungan dan interaksi perusahaan Anda dengan pelanggan dan pelanggan potensial.
Tujuannya sederhana: Meningkatkan hubungan bisnis. Sistem CRM membantu perusahaan tetap terhubung dengan pelanggan, merampingkan proses, dan meningkatkan keuntungan. Ketika orang berbicara tentang CRM, mereka biasanya merujuk pada sistem CRM, alat yang membantu dengan manajemen kontak, manajemen penjualan, produktivitas, dan banyak lagi. https://beachclean.net/
Solusi CRM membantu Anda fokus pada hubungan organisasi Anda dengan orang perorangan – termasuk pelanggan, pengguna layanan, kolega, atau pemasok – di sepanjang siklus hidup Anda bersama mereka, termasuk menemukan pelanggan baru, memenangkan bisnis mereka, dan memberikan dukungan dan layanan tambahan di seluruh hubungan.
Memahami perangkat lunak CRM real estate
Perangkat lunak CRM dirancang untuk memungkinkan Anda mengelola bisnis real estate Anda dengan mulus dari satu platform baik di kantor atau di jalan karena data disimpan di cloud. Paket perangkat lunak menawarkan berbagai fitur. Namun, secara umum, Anda dapat mengharapkan sistem untuk membantu Anda mengelola lead real estate, melacak kampanye pembuatan lead, mengelola kontak, mengunggah dokumen dan kontrak, mengelola kalender Anda, dan tetap mengikuti tren real estate dengan memberikan Anda akses tanpa batas ke berbagai situs web real estate. Sistem perangkat lunak CRM membantu agen real estate secara efisien dan produktif mengelola bisnis mereka dengan waktu yang terbuang minimal sembari meningkatkan personalisasi komunikasi mereka.
Solusi CRM desktop dan seluler
Anda dapat mengakses sistem CRM real estate di desktop dan perangkat seluler Anda 24 jam sehari. Ini berarti Anda dapat berkomunikasi dengan klien secara tepat waktu dan meneliti properti saat bepergian.
One-stop information database
Sistem CRM real estate dapat melacak jumlah data yang banyak dan metrik bisnis dan periklanan sambil menjaga semuanya terorganisir dan mudah digunakan. Dengan menggunakan CRM, agen dapat tetap terorganisir, menemukan properti, dan menarik serta berkomunikasi dengan klien prospektif, saat ini, dan masa lalu.
Manajemen kontrak dan transaksi
Sistem CRM real estate memungkinkan agen real estate untuk mengunggah kontrak, mengelola tenggat waktu untuk transaksi, dan memberikan individu yang merupakan bagian dari akses transaksi untuk melihat dokumen dan mengajukan pertanyaan.
Kelola lead real estate saat ini dan di masa depan
Memiliki banyak lead pada satu waktu agak mirip dengan berurusan dengan banyak penawaran — itu adalah berkah dan kutukan. Jika Anda tidak hati-hati, Anda bisa kehilangan masing-masing selama tindakan juggling Anda. Banyak situs web real estate memungkinkan calon pembeli untuk berkomunikasi dengan agen real estate yang bertugas menjual properti. Program perangkat lunak CRM dapat memungkinkan Anda berkomunikasi dengan cepat dengan klien potensial tersebut. Anda juga dapat menemukan klien potensial yang ingin membeli rumah baru di masa depan. Perangkat lunak CRM memungkinkan Anda untuk melacak klien masa depan ini dan berkomunikasi dengan mereka saat mereka mendekati tanggal pembelian yang diantisipasi.
Kelola kampanye pemasaran real estate
Jika Anda ingin menghasilkan arahan melalui kampanye tetes email atau kampanye media sosial, banyak paket perangkat lunak CRM memungkinkan Anda untuk melacak jenis kampanye dan melihat data terkait sehingga Anda dapat dengan cepat mengetahui jenis kampanye yang berfungsi untuk bisnis Anda dan yang kurang berhasil.
Track homes and stay current
Banyak calon pembeli menggunakan situs-situs seperti Trulia, Zillow, dan Realtor.com untuk mencari properti yang mungkin menarik untuk dilihat dan dibeli. Dengan sistem CRM, Anda tidak perlu melihat beberapa situs web real estate. Sebaliknya, banyak program CRM yang mengintegrasikan situs web tersebut ke dalam perangkat lunak mereka. Dengan melihat semua properti yang terdaftar di situs-situs itu, Anda akan dapat tetap berada di atas pasar real estate di area lokal Anda dan memberikan detail kepada klien Anda saat ini dan calon pelanggan properti-properti tersebut. Agen real estate baru dan awal dapat mengambil manfaat dari penggunaan sistem perangkat lunak CRM. Sistem ini membantu agen real estate untuk mengatur dan mengembangkan bisnis mereka sambil memaksimalkan waktu mereka. Ini dapat menghasilkan komunikasi klien yang lebih baik, peningkatan prospek, dan bisnis yang lebih produktif. Mungkin tergoda untuk melakukan ini semua secara manual, tetapi agen segera menemukan bahwa kemampuan mereka untuk bekerja dengan klien sangat berkurang tanpa alat yang kuat ini di pihak mereka.
CRM Gratis untuk Real Estate
Jika Anda baru menggunakan CRM dan mencari cara berisiko rendah untuk mengimplementasikan alat yang bermanfaat ini, lihat CRM gratis ini untuk real estate.
HubSpot CRM
Dengan fitur-fitur termasuk manajemen kontak, templat email, dan penjadwalan rapat, HubSpot CRM dirancang untuk membantu Anda menjual lebih cepat dan lebih baik. Alat ini sangat ideal untuk perusahaan yang ingin meningkatkan skala, dengan kemampuan untuk menambahkan pemasaran layanan penuh dan alat layanan.
Zillow Premier Agent CRM
Zillow Premier Agent CRM memberi Anda wawasan klien yang tidak dapat Anda lihat di tempat lain. Anda dapat melihat aktivitas pencarian Zillow klien Anda langsung di dalam CRM, memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk melayani mereka sebaik mungkin. Zillow juga menawarkan aplikasi seluler gratis yang memungkinkan Anda menanggapi petunjuk dan menjalankan bisnis Anda saat bepergian.
Freshsales
Freshsales menawarkan rencana startup gratis selamanya yang menghadirkan platform sederhana yang sempurna untuk profesional real estate yang menginginkan manajemen kontak langsung tanpa antarmuka yang berantakan. Platform ini mencakup fitur-fitur seperti penilaian timbal dan sistem telepon bawaan, sehingga Anda dapat menyimpan semua komunikasi pemimpin di satu tempat.
AgileCRM
Meskipun AgileCRM tidak dipasarkan khusus untuk agen penjual, ada beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan agen penjual. Dengan penyimpanan dokumen tanpa batas, manajemen tugas, pelacakan dokumen, dan pengaturan janji temu, sistem ini sangat ideal untuk tim kecil yang ingin bekerja di luar satu alat kolaborasi (platform ini gratis untuk hingga 10 pengguna). Dengan AgileCRM, Anda juga dapat melacak prospek berdasarkan di mana mereka berada dalam proses penjualan, memberi Anda visibilitas maksimum untuk saluran pipa Anda.
Bitrix24
Bitrix24 menawarkan fitur multimedia canggih dalam antarmuka CRM gratis. Realtors dapat berkomunikasi langsung dengan para pelanggan dan pemimpin melalui obrolan video langsung, messenger media sosial, formulir panggilan balik dan obrolan telepon-masuk. Bitrix24 juga memiliki alat manajemen pipa yang menawarkan visibilitas proyek penuh, membantu Anda menjaga tenggat waktu.